Gizlilik Politikası

Bu politika neyi kapsar

Sepet Büyütücü, ikas mağazalarının sitesine sepette ve ürün sayfasında ürün önerileri ile bir teslimat kartı ekleyen bir ikas uygulamasıdır. Uygulama Erdem Pastacılık tarafından geliştirilir ve işletilir.

Uygulamayı kuran mağaza, müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusudur. Biz verileri yalnızca mağaza adına ve uygulamayı çalıştırmak için işleriz (veri işleyen).

Mağaza hakkında işlediğimiz veriler

• Mağaza adı ve ikas mağaza kimliği, kurulum tarihi, abonelik durumu.
• Widget ayarları (hangi widget'ın açık olduğu, kargo saatleri, kapalı günler).
• ikas'ın uygulamaya verdiği erişim anahtarı. Yalnızca sunucuda tutulur, hiçbir yerde gösterilmez.
• Ürün kataloğundan öneri için gereken bilgiler: ürün adı, adresi, görseli, fiyatı, stok durumu, seçenekleri ve kategorileri. Bunlar zaten mağazanın sitesinde herkese açık bilgilerdir.

Mağazanın müşterileri hakkında

Uygulama, mağaza müşterilerinin adını, telefonunu, e-postasını ya da adresini saklamaz ve sitede bunlara erişmez.

• Öneriler: “Birlikte alınanlar” mağazanın son 90 günlük siparişlerindeki ürün eşleşmelerinden hesaplanır. Bu hesapta yalnızca hangi ürünlerin aynı siparişte olduğu kullanılır; sipariş sahibine ait hiçbir bilgi okunmaz ya da saklanmaz.
• Sayaçlar: Widget'ların kaç kez görüldüğü, kaç kez tıklandığı ve kaç ürün eklendiği günlük toplamlar halinde, kişiye bağlanmadan tutulur.
• Öneriden eklenen ürünler: Bir müşteri öneriden sepetine ürün eklediğinde, ikas sepet kimliği ve eklenen ürün kaydedilir. Bu kayıt yalnızca, o sepet siparişe dönünce önerilerden gelen ciroyu mağaza paneline yazmak için kullanılır ve 120 gün sonra silinir. Sepet kimliği tek başına kimseyi tanımlamaz.
• Sosyal kanıt (mağaza açarsa): “X kişinin sepetinde” sayısı için, sitede sepeti olan ziyaretçinin sepetindeki ürünler ikas sepet kimliğiyle birlikte kaydedilir. Bu kayıtlar yalnızca ürün başına sepet saymak için kullanılır ve 7 gün sonra silinir. “Son 24 saatte X adet satıldı” sayısı son 24 saatin siparişlerindeki ürün adetlerinden hesaplanır.
• Ciro raporu: Panel açıldığında son 30 günün siparişleri ikas'tan okunur; yalnızca sepet kimliği, sipariş numarası, tarihi ve öneriden eklenen ürünlerin satırları kullanılır. Bu bilgiler saklanmaz, birkaç dakikalık geçici bellekte tutulur.

Sitedeki widget çerez bırakmaz. Sepeti göstermek için, ikas'ın sitede zaten kullandığı sepet ve oturum bilgilerini okuyup ikas'a sorar. Sosyal kanıt açıksa, aynı sepeti tekrar bildirmemek için tarayıcının oturum belleğine (sekme kapanınca silinen) kısa bir işaret yazar.

Verileri ne için kullanıyoruz

Yalnızca uygulamayı çalıştırmak için: önerileri hesaplamak ve göstermek, teslimat kartını göstermek, mağazaya widget'ların sonuçlarını raporlamak. Verileri reklam, profil çıkarma ya da satış amacıyla kullanmayız ve kimseye satmayız.

Nerede saklıyoruz, kimlerle paylaşıyoruz

Uygulama Vercel üzerinde çalışır; veriler Google Cloud (Firebase) veritabanında saklanır. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunur. Tüm iletişim şifrelidir (HTTPS). Sunucu kayıtlarında, her web hizmetinde olduğu gibi, isteklerin IP adresleri hizmet sağlayıcının belirlediği kısa süre boyunca tutulabilir.

ikas'a yalnızca uygulamanın çalışması için gereken işlemler yapılır: katalog ve sipariş okuma, widget'ı mağaza sitesine ekleme. Ödeme ve kart bilgileri bize hiçbir zaman ulaşmaz; abonelik tahsilatını ikas yapar.

Ne kadar süre saklıyoruz

Veriler uygulama mağazada kurulu olduğu sürece saklanır. Mağaza uygulamayı kaldırırsa, o mağazaya ait ayarlar, öneri verileri, sayaçlar, öneriden eklenen ürün ve sepet kayıtları ve erişim anahtarı kaldırmadan 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde yeniden kurulursa uygulama kaldığı yerden devam eder. Silmeden sonra yalnızca mağazanın adı, kimliği ve ilk kurulum tarihi tutulur (ücretsiz deneme süresinin yeniden başlatılmaması için).

Mağaza verilerinin daha erken silinmesini istediğinde bize yazabilir.

Haklarınız

Mağaza müşterileri, 6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarını öncelikle alışveriş yaptıkları mağazaya iletebilir; mağaza gereken işlemi bizim aracılığımızla yapar. Bize doğrudan da yazabilirsiniz.

İletişim

Erdem Pastacılık · erdempastacilik@gmail.com